Opdrachtgevers / referenties
Enkele opdrachtgevers
Veilige leeromgeving
Er wordt voor alle deelnemers een veilige leeromgeving gecreëerd
Resultaatgericht
Een flexibele en resultaatgerichte aanpak met doeltreffende werkvormen
Praktijkgericht
Er wordt veel geoefend gericht op de praktijk van de doelgroep
Duidelijke afstemming
Er vindt een duidelijke afstemming plaats tussen leerwens, intake en evaluatie
Uitgangspunten
Al mijn trainingen en coaching zijn gebaseerd op de hiernaast vermelde uitgangspunten
Wat klanten schrijven
Annejet van Z.
Mira heeft mij veel praktische tips gegeven tijdens de training telefonische gesprekstechnieken en mij uitstekend een op een begeleid bij het bellen van mijn klanten
Erik B.
We hebben veel geoefend tijdens de training klachtenbehandeling. Daardoor voelde ik mij zeker om het geleerde ook echt toe te passen
B. Wijenberg
De trainster is erg toegankelijk en professioneel. Ze stelt vragen die je aan het nadenken zetten. De sfeer in de groep was erg prettig en er was goede ruimte voor eigen inbreng en discussie